高步人才网提示：本简历更新时间：2024-10-01
刘女士
- 性 别：女
- 民 族：
- 年 龄：37 岁
- 籍 贯：湖北
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：160 CM
- 体 重：106 KG
- 政治面貌：
- 学 历：大专
- 工作经验：十年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特长：
具有较强的管理能力、沟通与协调能力、计划与执行能力；
具有良好的团队协作精神，为人品行端正、具有亲和办，较强的适应能力。
自我评价：本人性格开朗、活泼,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通，待人热情、真诚，能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强，团队精神强，面对挑战，自信能很好的完成各项工作。
具有较强的管理能力、沟通与协调能力、计划与执行能力；
具有良好的团队协作精神，为人品行端正、具有亲和办，较强的适应能力。
自我评价：本人性格开朗、活泼,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通，待人热情、真诚，能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强，团队精神强，面对挑战，自信能很好的完成各项工作。
教育经历
- 时间：2008-09-2011-01学校：………………专业：国际经济与贸易
工作经历
- 时间：2008-10-2011-01公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：机械制造/机电/重工所在部门：综合职位名称：文员
- 工作描述：1、转接总机电话、收发传真并转交给各部门与快递的收发工作；
2、公司人员办公用品的管理采购、登记发放；
3、负责员工考勤工作，协助人事办理人员离职、入职的相关手续；
4、整理好部门的周报月报及时上交给领导；
5、部门单据的报销流程；
6、领导交办的其他临时工作； - 离职原因：
- 时间：2010-03-2017-07公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：房地产开发/建筑与工程所在部门：营销职位名称：客服专员
- 工作描述：1、售前准备，签约物料的准备、定期与销售组织参与房地产相关政策培训、销售类文件准备。
2、签约回款跟进，资料归档等日常销售事务。
3、调查准业主满意度:每周统计上周新签约客户,制定回访计划,做好反馈工作。
4、收集整理归档客户资料，协助收楼及不动产权证资料的登记。
5、接听来访电话，处理客户投诉问题。
6、完成上级安排的其他任务； - 离职原因：
- 时间：2017-08-2023-08公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：房地产开发/建筑与工程所在部门：营销职位名称：客服产管
- 工作描述：1、组织相关人员进行现场销售、签约等工作，并保证明源软件中的对应操作无误；
2、协助营销总监进行集中开盘准备工作，集中签约工作及后期的业主集中收楼等工作；
3、房屋不动产权证的办理与资料的签收等相关专项工作处理；
4、负责认购、签约以及合同变更等事项，并完成日常的业主合同管理、归档等工作；
5、销售回款，对接财务，按揭回款跟进银行回款情况，把握时间节点。；
6、按照公司阶段价格折扣要求，更新资料，对客户特殊要求，呈报客户特殊申请；
7、负责统筹各项目楼盘地下室车位的租赁与销售；
8、客服部管理工作：客户来电的接听与接待。处理客户投诉问题，配合相关部门处理纠纷，并做出及时跟进与回复。催缴客户前期欠下的首期款等工作事项；
9、与政府有关部门、业务单位进行良好的工作沟通。
10、对接物业、集团及完成领导交办的其他临时工作。 - 离职原因：
